鞋服解决方案——国内头部鞋服品牌
主要痛点
多渠道销售，发货管理难度大，库存准确性低
数万个商品SKU，种类繁多，拣货作业难度大，极易错漏发
商品销售波峰波谷明显，发货压力大，发货时效慢，客诉率高
解决措施
优化仓储库位设计划分，
建立动态化库存管理机制以提升库存管理效率与准确性
自动化分拣设备，提高拣货效率
配置专职仓内与快递售后客服，大大提升了配送异常的响应时效，降低客诉率
整体成效
库存准确率达到99.97%以上
客诉率同比降低 30%
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